汶上县军屯乡“四化”建设力促便民工作

一是服务中心建设规范化。设立便民服务中心一处，将新农保、民政、财政惠民补贴、新型农村医疗保险等业务集中在一起，共设立服务窗口6个。二是组织领导精干化。成立群众工作办公室，明确一名副书记专门负责服务大厅工作，抽调6名业务骨干任服务中心工作人员。三是办事程序高效化。根据群众提出的审办事项的难易程度，可以当场审批的项目现场办理；对不能当场办理，在规定时限内办结；需报上级审批的申请事项，由工作人员负责联系办理，及时回复办理结果，真正实现了“一站式”便民高效服务。四是职责明确化。通过制度上墙、规范工作流程和强化工作职责等措施，督促工作人员切实履行自身职责，严格执行便民服务规章制度。