汶上县文物旅游局“约谈”旅行社经理规范旅游市场秩序

近日，在首届国民休闲汇启动前夕，汶上县文物旅游局创新工作方法，积极主动作为，现场“约谈”6家旅行社和3家旅行社营业部经理或负责人，进一步提升旅行社服务质量，规范旅游市场秩序，保障游客旅游权益。
    为深入摸清汶上县旅行社市场“家底”，认真调查旅行社从业人员组成，重点监督旅行社运营状况，此次“约谈”，汶上县文物旅游局结合前期旅行社检查反馈情况，重点听取了各有关旅行社经理的检查整改汇报，贯彻传达了《旅行社条例》、《实施细则》及有关案例，积极采纳了旅游管理方面好的建议和意见。通过约谈，旅行社经理们感觉受益匪浅，纷纷表示在今后的运营过程中积极树立诚信意识，认真学习《旅行社条例》等法律法规，杜绝任何虚假宣传、零负团费、强迫购物等违规行为。同时，注重加强旅行社内部管理和建设，树立品牌意识和优质服务意识。
    下步，汶上县文物旅游局还将在汶上县旅行社、星级饭店和旅游景区中开展“约谈”活动，建立旅游企业总经理约谈制度，提出改进建议和解决意见，加大旅游企业不规范操作行为的处罚力度，强化旅游行业管理。
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