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10月10日上午,县住房保障中心召开全县物业服务提升“百日攻坚”行动动员会议。住房保障中心党组书记、主任杨福军出席会议并讲话,副主任吴兆龙主持会议,县住房保障中心班子成员、各相关科室负责人、全县物业服务企业负责人参加会议。 * Z0 X: m/ p1 r' h% v0 e/ P# W
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王向红传达了《物业服务提升“百日攻坚”行动实施方案》及物业相关文件精神。吴则明通报了我县物业服务行业近期信访投诉情况。 杨福军要求所有物业服务人员要提高对物业管理工作的认识,以物业服务提升“百日攻坚”为契机,切实提高物业服务水平。利用10月—12月三个月时间,在全县开展物业服务提升“百日攻坚”活动,针对物业管理服务中的薄弱环节和工作中的“欠帐”,开展物业服务提升集中攻坚,达到小区环境显著改观,设施(设备)正常运行,物业管理良性循环。 杨福军强调,我县住宅小区物业服务有40余家,涉及120余个小区7.57万户居民,物业服务质量的高低将直接影响我县居民满意度、幸福感。对此,各物业服务企业一定要深入细致地学习“百日攻坚”实施方案,对物管小区及环境进行“拉网式”排查,建立问题清单,制定整改措施,切实整改到位,全面掀起新一轮物业小区整治提升活动热潮。
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会议针对物业管理中存在的热点、难点问题和薄弱环节,在公共秩序维护、共用设施设备维护、卫生保洁、绿化养护、车辆管理、安全消防管理、物业投诉、企业标准化建设、小区综合治理九个方面34个大项制定了具体攻坚提升细则。物业人要充分发挥吃苦耐劳、热心服务的精神,集中利用三个多月的时间鼓起干劲,组织物业服务人员开展好各项工作,切实提升我县物业服务质量和水平。 |