为进一步增强广大消费者的自我保护意识,更好地保护消费者合法权益不受侵犯,促进全社会都来关心、支持消费者权益保护工作,3.15到来之际,汶上县精心组织,积极开展3.15“消费与服务”主题宣传活动,收到良好社会效果。
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近年来,汶上县工商局及县消费者协会健全维权网络,建立快速反应机制,延伸维权触角,在整顿市场经济秩序、服务地方经济发展方面做出了大量卓有成效的工作,为化解消费纠纷、维护社会安定、促进经济发展、构建社会主义和谐社会,发挥了重要的作用。截止目前,共接受咨询158起, 处理申诉举报130件,处结率为100%。为使今年的3.15主题宣传活动有声有色,这个县有关部门采取悬挂宣传标语、向群众散发有关宣传材料、现场解答群众的咨询及在汶上县电台和电视台节目中进行宣传等形式,集中开展“消费与服务”主题宣传活动。通过宣传,旨在切实解决消费者反应强烈的难点热点问题,为消费者提供优质高效的服务,把全县消费维权工作提升到一个新的水平。 |