家有购物饮水思源，抗旱救灾践行社会责任

2010年3月20日，一场关乎抗旱救灾、青年创新、消费服务等内容、以“无忧购物让爱传递――青年科技创新论坛启动仪式暨家有购物抗旱救灾”为主题的大型公益体验活动在贵州省贵阳大剧院举行，共青团贵州省委副书记、贵州青年联合会副主席胡吉宏、共青团贵州省委统战部部长、贵州青年联合会秘书长蒋云丽、贵州省消费者协会秘书长代守兰、贵州省消费者协会投诉部杨主任等领导受邀出席了本次活动，作为活动的主办方负责人，贵州电视台副台长、家有购物有限公司董事长兼总经理孔炯、副总经理黄剑平、王金燕等企业高层参加了活动。
    会议开始后，共青团贵州省委副书记、贵州青年联合会副主席胡吉宏率先上台讲话，在简短的致辞中，胡吉宏书记强烈肯定了贵州电视台、家有购物有限公司组织捐助灾区、承办青年科技创新论坛等行动的积极意义，赞扬了家有购物的高度社会责任感，并倡导更多的企业和从本次活动受益的青年们积极投入到科技兴黔、富民、强省的工作中去，为贵州的物质和精神文明建设作出应有贡献。
4 p$ `( ^) m0 {( C( q8 D5 Z: q    随后，到场领导纷纷上台，共同启动了本次青年科技创新论坛。为表彰家有购物为青年发展做出的贡献，共青团贵州省委、统战部部长、贵州青年联合会秘书长蒋云丽女士向黄剑平副总经理颁发了“贵州省青年科技创新论坛特别贡献奖”，这也标志着家有购物在回馈社会、培养青年进步、推进社会经济发展的实际行动中已经迈上了一个新的高度。
    在活动的第二个环节，由贵州省消费者协会代守兰秘书长、家有购物有限公司副总经理黄剑平、王金燕启动了筹备已久的”先行赔付”计划，在这个服务政策出台后，标志着家有购物正在离“为消费者打造一个全新的、安全的电视购物环境”这一目标渐行渐近。
, F, h& b/ s/ F' H8 V/ i0 [( u4 S    在现场，另外一个激动人心的消息将活动推向了高潮，当主持人宣布家有购物有限公司决定将3月20日和21日这两天所有的销售利润全部捐献给灾区，支持抗旱救灾工作时，全场响起了热烈、持久的掌声。这一举措也让记者明白了家有“让爱传递”的更深含义所在，更加了解了家有购物作为本土企业，其自企业建立与生俱来、并伴随企业发展与日俱增的责任感，正是有了这种企业价值观的驱动，关爱消费者、博爱受灾群众的多项活动才会在今天的活动中同时出现，向我们诠释了大爱无疆的含义。
    作为家有购物的掌门人，董事长兼总经理孔炯带领大家回顾了家有购物几年来的发展历程、分享了家有购物成长的酸甜苦辣以及作为今天活动承办方的愉悦。
# }6 ?4 u# f! d+ D7 o1 ^    孔炯指出，贵州电视台家有电视购物频道作为既是电视媒体频道又是一个商品流通的新平台，与共青团贵州省委、贵州青年联合会、贵州省消费者协会一起倡导“无忧购物让爱传递”，是为贵州各行各业青年科技创新代表提供一个展示平台，分享科技创新之路的经验和成果，同时动员广大贵州青年积极投身科教兴省的伟大实践，积极培养青年人的创新精神，提高创新能力，为促进贵州省科技进步和经济发展做出更大的贡献。
6 {* N2 |! N# n/ V/ H% R    在回顾家有购物发展的过程中，我们了解到，2008年起家有购物作为一个“新生儿”加入到了电视购物行业这个大家庭,到今天，家有购物频道已经覆盖了多个省级行政区域；拥有800平米的大型专业演播室和先进的节目制播设备，贵州、河南都设有分公司，办公占地2000平米，且在北京、郑州和贵阳分别设有大型仓储中心，拥有完善的运营和资讯管理系统，现代化的呼叫和客服中心，全国性的物流仓储体系。作为现代家庭购物企业的代表，不同于传统的电视直销企业，坚持以电视媒体为基础，同时整合网络，直邮，报刊，广播，手机，IPTV等媒体为通路；坚持对产品品质的严格甄选，对产品展示的不断创新；坚持诚信为本，对客户服务体系不断完善；旨在打造中国最值得信赖的现代家庭电视购物平台。
1 l% }& a, N1 q! P+ i: O    家有购物始终坚持以消费者为中心，不仅体现在提供全天24小时不间断服务，涵盖数码电器、家居生活用品、健康休闲、美容美体、投资收藏、首饰珠宝，乃至金融保险、旅游、汽车等商品的组织上，坚持不断完善的售前、售中、售后客户服务更是其精髓所在，尤其是刚刚出台的“先行赔付”计划，与消费者协会合作成立账户，更是开创了电视购物行业的先河，真正实现了消费者在购物时不必有任何后顾之忧，所有的问题都可在消协的监督管理下得到最完满的解决。
    最后，孔炯表示，过去的2009年家有购物全国销售总额近5个亿，取得的成绩都已经成为历史，不再值得回味。家有新的奋斗目标才刚刚开始，并已经进入了一个更高标准的发展时期， 2010年预计销售额将达到8亿元，将是家有购物公司各项指标高速发展的一年，也是最值得骄傲的一年。在这一年中，家有将坚持以消费者为中心，在社会各界关注和消费者的拥护下，继续创造一个又一个的奇迹。
! H7 q- u+ X2 l2 I    活动结束后，家有购物团队与产品供应商和物流供应商代表依然在现场就家有购物的下一步发展交换意见，甚至有的厂家当场提出了对于家有的全新合作计划。记者对于某些厂家代表进行了采访，了解了厂家对于家有购物本次活动的看法。在交谈中，某代表概括了对于家有购物的全新认知，“捐助灾区、筹办青年科技创新论坛的举措为所有企业树立了一个积极的榜样，先行赔付计划更是树立了行业新标准，是真正的为消费者谋福利的措施，总之，家有购物是值得尊敬、更值得进一步合作的企业。”而另外一名现场群众的话语更为精辟，“社会发展需要更多的‘家有购物’”。
    民生与消费，向来是构建和谐社会进程中极为重要的两个方面，也是社会各界广泛关注的焦点，家有购物有限公司在做好自身企业文化建设、构筑无忧消费环境的同时，向需要帮助的灾区伸出了援助之手，实现了这两点的高度融合，成为电视购物行业乃至整个商业领域内的标杆，同时以实际行动支持青年科技创新活、援助灾区，加快推进了科技兴黔、富民、强省的宏伟目标的实现和全面建设小康社会的步伐，在促进市场经济发展、唤起社会爱心、引领企业关注公益、构建和谐社会等方面都有着极为深远的意义。