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“四快”即:快审查,受伤害职工申请认定工伤,向他们一次性讲清工伤认定的程序、所提供的资料及注意事项,并告知应该补正的材料;快受理,对符合受理条件的工伤认定案件,做到当天审查完毕,受理立案;快调查,把维护职工的合法权益放在第一位,深入企业访工友,深入村组访街邻,深入医院访大夫;快结案,对农民工申请的认定工伤案件,从立案到结案要整体提速,要求在30日内结案,让受害职工及时得到一个公正的说法。“一访”即对已办结的案件,在3个月内至少回访2次,了解案件的后期情况,及时帮助工伤人员解决遗留问题,维护他们的合法权益。