汶上县工商局成功调解一起因化肥质量引发的消费纠纷案

日前，汶上县工商局成功调解一起因

化肥

质量引发的消费纠纷案，经过消协工作人员调解，双方达成一致协议，经销商同意给予消费者经济损失赔偿7200元。

6 T- g: F& u3 Y
  N8 Q4 ]6 S9 ^; l

　　据悉，去年10月初，汶上县次丘镇徐村的赵庆光等16家农户在经销商王某处购买了辽宁嘉吉农业生产资料公司生产的“八奇”牌

小麦

专用复合肥料89袋，每袋160元，总价值14240元。在今年的4月20日，当赵庆光等人到田地中打小麦防虫药的时候，发现他们16户用了该化肥的小麦长势不好、麦秆细、低矮、不发叉，而其他没用该化肥农户的小麦则没有出现这种情况。随后赵某等人与经销商进行沟通，向经销商进行了索赔，而经销商不愿意对此进行赔偿，遂造成纠纷，于是赵某等人向次丘工商所投诉，要求经销商赔偿损失。

3 t( ~' S5 K3 u- E" j) W

　　次丘工商所和消保科工作人员接到投诉后，邀请汶上植保站专业技术人员一同去了赵某等人田地中查看，发现小麦长势确实不好。赵某等人称已经将剩余的化肥进行了质检，里面的氮磷钾没有达到标准，但是经销商不认同质检结果。工商局工作人员表示，因为赵某等人的质检是单方面的，取样时没有人见证，而且取样基数不符合规定。按照质检过程和事实说明，这样不合乎程序的质检结果不能作为依据，而赵某等人坚持要求经销商进行全部赔偿，由于分歧较大，首次调解没有成功。

5 _9 g% \1 o6 h. o( A

　　此后，经过该局次丘工商所和消保科工作人员的不懈努力，又进行了多次调解，为了最大挽回损失，并消除对经销商的影响，双方都做出了一定的让步，赵某等16户和经销商王某达成了一致，由经销商王某一次性赔偿同等价值一半的化肥共45袋，总价值7200元。

* G2 k0 J$ V, b" j# O